昨天介紹了我公司賣出的恒思拉力試驗機維修及調試安排 的幾點介紹,以下則代表大家來講述我公司售出的拉力試驗機的保修范圍介紹:
1.咨詢服務:我方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問;
2. 故障保修期內,我方4小時內為客戶做出故障排除方案并通知用戶,如若需維修工程師上門服務,我方在接到買方報修電話后三個工作日內到達買方,24小時內排除故障。
四. 以下情況不屬于保修范圍(我方積極配合、僅收取維修成本費):
1. 拉力試驗機因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞;
2. 非經(jīng)培訓專業(yè)人員操作引起的一切故障;
3. 未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機、主機、線路等)造成的損壞;
4. 未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件、任意刪除計算機文件或自解注冊號造成試驗
機不能工作。
五. 拉力機軟件升級服務:
免費為客戶升級測試軟件及相應所需的培訓;并免費為客戶提供擴展試驗功能。
更多拉力試驗機詳細資料盡在濟南恒思盛大儀器有限公司。
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